제1조 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목 적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 회원 등록 및 관리회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기론보존, 불만처리 등 회원관리와 관련된 목적으로 개인정보를 수집한다.
2. 민원사무 처리민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조 개인정보 처리 및 보유 기간
회원제 고객의 개인정보는 원칙적으로 회원 탈퇴 시 지체 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
① 관련법령에 의한 정보 보유 사유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
② 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래의 예시와 같습니다.
제3조 처리하는 개인정보 항목 및 수집방법
회사는 “고객”의 가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공 등을 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 필수항목으로 수집하고 있습니다.
1. T3Q추론 서비스 포털에서 회원가입 시,순번 | 수집처 | 처리목적 | 수집항목 | 보유기간 | |
---|---|---|---|---|---|
필수 | 선택 | ||||
1 | 개인 | 회원가입 및 관리 | 아이디, 이름, 이메일, 비밀번호 | 해당
없음 | 회원 탈퇴시 |
2 | 기업 | 회원가입 및 관리 | 기업명, 사업자등록번호, 아이디, 이름,
이메일, 비밀번호 | 해당
없음 | 회원 탈퇴시 |
제4조 개인정보의 제3자 제공
사전 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 법률에 특 별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우 등 개인정보 보호법 제 17조에 해당하는 경우에 한하여 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
회사는 고객들의 개인정보를 ‘제1조 개인정보의 수집목적 및 이용목적’에서 고지한 범위 내에 서 사용하며, 고객의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 고객의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
1) 고객들이 사전에 동의한 경우
2) 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
제5조(“고객”과 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)
① “고객”은 “회사”에 대해 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
② “회사”에서 보유하고 있는 개인정보는 보호법 제35조(개인정보의 열람)에 따라 열람을 요구할 수 있습니다. 개인정보 열람 요구 시 보호법 제35조제4항에 따라 아래의 경우 열람을 제한할 수 있습니다.
③ “회사”에서 보유하고 있는 개인정보파일은 개인정보보호법 제36조에 따라 정정?삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
④ “회사”에서 보유하고 있는 개인정보는 개인정보보호법 제37조에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 아래의 경우 개인정보보호법 제37조제2항에 의하여 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.
⑤ “고객”의 권리는 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제8호 서식에 따른 개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정리) 요구서를 서면·우편·모사전송(FAX)을 통해 요구하실 수 있으며, “회사”는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
⑥ “고객”이 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에, “회사”는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
⑦ 제1항에 따른 권리 행사는 “고객”의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
제6조 개인정보의 파기 절차 및 방법
① 고객의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 기타 관련 법령(제 2 조 개인정보의 처리 및 보유기간)에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 DB 로 옮겨(종이의 경우 별도의 서류함) 일정 기간 안전하게 보관된 후 파기합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기 절차
가)회사는 파기하여야 하는 개인정보에 대해 DB레코드에서 자동으로 파기합니다. 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기 방법
가) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
나) 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 자동 파기(삭제) 합니다.
제7조 개인정보의 안정성 확보조치
회사는 고객들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적ㆍ관리적 대책을 강구하고 있습니다.
회원 비밀번호는 일방향 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
2. 해킹 등에 대비한 대책회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 고객들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
3. 개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육회사의 개인정보관련 처리 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
제8조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
① 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
가. 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스에 대한 이용형태, 인기 검색어 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
나. 쿠키의 설치 · 운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
제9조 권익침해 구제방법
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습 니다.아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구 제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
1) 개인정보 분쟁조정위원회 (1833-6972 / www.kopico.go.kr)
2) 개인정보침해신고센터 (국번없이 118 / https://privacy.kisa.or.kr)
3) 대검찰청 사이버수사과 (국번없이 1301 / http://www.spo.go.kr)
4) 경찰청 사이버안전국 (국번없이 182 / http://cyberbureau.police.go.kr)
제10조 개인정보 보호책임자 및 담당자의 연락처
① 회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같 이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
1) 개인정보 보호책임자
성명 : 장지연
소속 : 사업관리팀
* 연락처 : 02-6344-7660, help@t3q.com
2) 개인정보 보호담당자
성명 : 이정수
소속 : 전략기획팀
* 연락처 : 02-6344-7660, help@t3q.com
②정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제, 개인정보의 열람청구 접수 및 처리 등에 관한 사항을 개인정보 관리책임자 및 관리 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제11조 개인정보 열람청구를 접수·처리하는 부서
“고객”은 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. “회사”는 “고객”의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
성명 : 김민수
소속 : 경영지원팀
* 연락처 : 02-6344-7660, help@t3q.com
제12조 개인정보 처리방침 변경
현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7 일전부터 홈페이 지를 통해 고지할 것입니다.
1) 이 개인정보처리방침은 2023 년 12월 07일부터 적용됩니다.
제1조 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목 적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 회원 등록 및 관리회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기론보존, 불만처리 등 회원관리와 관련된 목적으로 개인정보를 수집한다.
2. 민원사무 처리민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조 개인정보 처리 및 보유 기간
회원제 고객의 개인정보는 원칙적으로 회원 탈퇴 시 지체 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
① 관련법령에 의한 정보 보유 사유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
② 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래의 예시와 같습니다.
제3조 처리하는 개인정보 항목 및 수집방법
회사는 “고객”의 가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공 등을 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 필수항목으로 수집하고 있습니다.
1. T3Q추론 서비스 포털에서 회원가입 시,순번 | 수집처 | 처리목적 | 수집항목 | 보유기간 | |
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필수 | 선택 | ||||
1 | 개인 | 회원가입 및 관리 | 아이디, 이름, 이메일, 비밀번호 | 해당
없음 | 회원 탈퇴시 |
2 | 기업 | 회원가입 및 관리 | 기업명, 사업자등록번호, 아이디, 이름,
이메일, 비밀번호 | 해당
없음 | 회원 탈퇴시 |
제4조 개인정보의 제3자 제공
사전 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 법률에 특 별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우 등 개인정보 보호법 제 17조에 해당하는 경우에 한하여 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
회사는 고객들의 개인정보를 ‘제1조 개인정보의 수집목적 및 이용목적’에서 고지한 범위 내에 서 사용하며, 고객의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 고객의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
1) 고객들이 사전에 동의한 경우
2) 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
제5조(“고객”과 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)
① “고객”은 “회사”에 대해 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
② “회사”에서 보유하고 있는 개인정보는 보호법 제35조(개인정보의 열람)에 따라 열람을 요구할 수 있습니다. 개인정보 열람 요구 시 보호법 제35조제4항에 따라 아래의 경우 열람을 제한할 수 있습니다.
③ “회사”에서 보유하고 있는 개인정보파일은 개인정보보호법 제36조에 따라 정정?삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
④ “회사”에서 보유하고 있는 개인정보는 개인정보보호법 제37조에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 아래의 경우 개인정보보호법 제37조제2항에 의하여 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.
⑤ “고객”의 권리는 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제8호 서식에 따른 개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정리) 요구서를 서면·우편·모사전송(FAX)을 통해 요구하실 수 있으며, “회사”는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
⑥ “고객”이 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에, “회사”는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
⑦ 제1항에 따른 권리 행사는 “고객”의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
제6조 개인정보의 파기 절차 및 방법
① 고객의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 기타 관련 법령(제 2 조 개인정보의 처리 및 보유기간)에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 DB 로 옮겨(종이의 경우 별도의 서류함) 일정 기간 안전하게 보관된 후 파기합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기 절차
가)회사는 파기하여야 하는 개인정보에 대해 DB레코드에서 자동으로 파기합니다. 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기 방법
가) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
나) 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 자동 파기(삭제) 합니다.
제7조 개인정보의 안정성 확보조치
회사는 고객들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적ㆍ관리적 대책을 강구하고 있습니다.
회원 비밀번호는 일방향 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
2. 해킹 등에 대비한 대책회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 고객들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
3. 개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육회사의 개인정보관련 처리 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
제8조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
① 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
가. 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스에 대한 이용형태, 인기 검색어 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
나. 쿠키의 설치 · 운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
제9조 권익침해 구제방법
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습 니다.아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구 제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
1) 개인정보 분쟁조정위원회 (1833-6972 / www.kopico.go.kr)
2) 개인정보침해신고센터 (국번없이 118 / https://privacy.kisa.or.kr)
3) 대검찰청 사이버수사과 (국번없이 1301 / http://www.spo.go.kr)
4) 경찰청 사이버안전국 (국번없이 182 / http://cyberbureau.police.go.kr)
제10조 개인정보 보호책임자 및 담당자의 연락처
① 회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같 이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
1) 개인정보 보호책임자
성명 : 장지연
소속 : 사업관리팀
* 연락처 : 02-6344-7660, help@t3q.com
2) 개인정보 보호담당자
성명 : 이정수
소속 : 전략기획팀
* 연락처 : 02-6344-7660, help@t3q.com
②정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제, 개인정보의 열람청구 접수 및 처리 등에 관한 사항을 개인정보 관리책임자 및 관리 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제11조 개인정보 열람청구를 접수·처리하는 부서
“고객”은 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. “회사”는 “고객”의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
성명 : 김민수
소속 : 경영지원팀
* 연락처 : 02-6344-7660, help@t3q.com
제12조 개인정보 처리방침 변경
현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7 일전부터 홈페이 지를 통해 고지할 것입니다.
1) 이 개인정보처리방침은 2023 년 12월 07일부터 적용됩니다.